Auxiliar de IA aplicada a la empresa
14 de enero de 2026
Especialista en Inteligencia Artificial
14 de enero de 2026Auxiliar de Telemarketing Digital con IA (740 Horas)
¿Quieres impulsar tu carrera en telemarketing con tecnología de vanguardia?
¿Te gustaría trabajar en un entorno donde la comunicación con el cliente, la tecnología y la inteligencia artificial se unen para generar resultados positivos? Con nuestro curso de Auxiliar de Telemarketing Digital con IA, te ofrecemos una formación práctica y orientada al empleo que te preparará para ser un perfil competitivo y actualizado en un sector en constante crecimiento.
Desarrolla habilidades clave para el mercado laboral digital
En Quo3 Consultores hemos diseñado este programa pensando en quienes desean aprender técnicas modernas de telemarketing digital, combinadas con herramientas inteligentes de IA para optimizar la atención, mejorar la conversión y maximizar la eficiencia en los procesos de comunicación con clientes.
Conviértete en un profesional buscado por las empresas
La integración de la inteligencia artificial en estrategias de telemarketing ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Con esta formación, dominarás desde técnicas de conversación efectivas hasta el uso de IA para automatizar tareas, analizar datos y personalizar experiencias — habilidades que te harán un candidato valioso y demandado.
Información del Curso
Requisitos de acceso
La única exigencia es tener la demanda de empleo activa, no se exigen requisitos académicos ni de experiencia laboral previos; lo único necesario es tener las habilidades de comunicación adecuadas para el aprendizaje, ser usuario de internet, conocimientos informáticos a nivel de usuario así como la actitud correcta para el trabajo en equipo.
Competencias
- Atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia de la comunicación
- Manejar un CRM (customer relationship management) como medio de desarrollo profesional, así como a las características de su implementación en una empresa
- Describir y desarrollar estrategias comunicativas y técnicas de publicidad adaptadas a las posibilidades que ofrecen los entornos digitales social media y los dispositivos que se utilizan para las campañas desde la perspectiva de negocio empresarial
- Ser capaz de distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas
- Realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos
Salidas Profesionales
- Auxiliar de oficina
- Operadores de telemarketing
- Profesionales de la venta de tecnologías de la información y las comunicaciones
- Profesionales de la publicidad y la comercialización
- Profesionales de relaciones públicas
- Agentes y representantes comerciales
- Auxiliares de archivo
- Auxiliares de información
Contenidos
- La atención al cliente
- Los argumentarios
- La proyección de la imagen de la empresa
- El manejo de situaciones difíciles
- Fases y estrategias en un CRM
- Fidelización de clientes
- Implantación del sistema CRM y desarrollo de un programa de comunicación eficaz
- Estrategias de eCRM
- Personalización del binomio ERP-CRM
- Los nuevos intermediarios: agentes inteligentes
- Redes sociales más adecuadas en función de la tipología de empresas
- Marketing de influencers
- Aplicación, análisis de resultados e identificación de tendencias en MK en redes sociales
- Funciones del gestor de comunidades virtuales
- Gestión de trolls
- Conocimiento y gestión de la reputación en línea
- Operaciones Básicas de comunicación en la empresa y las relaciones profesionales
- Gestión y reproducción de archivos en soporte convencional y digital
- Técnicas Administrativas Básicas de Oficina
- Prácticas Profesionales
- Proyecto de aplicación práctica en empresa
¿Qué incluye tu formación en Quo3?
No es solo un curso, es un pack completo para tu inserción laboral.
Material Didáctico Incluido
Certificado Oficial
Prácticas Reales
¿Por qué elegir Quo3?
Más que formación, una inversión en tu futuro profesional.
Certificación Oficial
Expertos del Sector
Contenido Actualizado
Soporte Continuo
Flexibilidad Horaria
Bolsa de Empleo
Acciones de Formación con Compromiso de Contratación
Las acciones de formación con compromiso de contratación (subvencionadas por entidades públicas como FUNDAE o el SEPE) son una herramienta poderosa para alinear las necesidades de capital humano de las empresas con las políticas de fomento del empleo, resultando en una forma eficiente y rentable de incorporar talento cualificado.
Definición y Objetivo
- ¿Qué son? Son programas formativos diseñados para proporcionar a las empresas el personal con las competencias que necesita, a través de la selección y cualificación de personas desempleadas.
- Doble Finalidad:
- Para la empresa: Disponer de personal cualificado exactamente en aquellas competencias o perfiles que necesita, reduciendo el riesgo en la calidad de servicio que prestan a sus clientes y su fidelización.
- Para la persona desempleada: Aumentar su empleabilidad y facilitar su acceso al mercado laboral con una formación ajustada a una necesidad real.
Características Principales
- Están subvencionadas al 100%, asimismo cuentan con importantes bonificaciones para cubrir el coste de la formación
- La formación es teórico-práctica y está vinculada a un puesto de trabajo o perfil profesional específico que la empresa necesita cubrir a tiempo parcial o completo
- La empresa participa y valida el diseño de los itinerarios formativos, asegurando que los futuros trabajadores adquieran las competencias definidas
- En el caso de itinerarios formativos que incluyan certificados de profesionalidad la empresa obtiene bonificaciones adicionales al realizar la contratación
Ventajas para el alumno
Las Acciones de Formación con Compromiso de Contratación de Quo3 Consultores representan una vía preferente de inserción laboral para personas desempleadas. Su principal valor es que la formación se diseña específicamente para cubrir vacantes reales en empresas, asegurando que un porcentaje mínimo del 40% de los participantes sea contratado al finalizar, porcentaje que normalmente supera el 60 % y suele llegar al 100% de quienes finalizan si tenemos en cuenta quienes encuentran trabajo en una empresa distinta a la que promueve la AFCC.
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